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Shopping Guide
ご利用案内
商品注文方法
■ご注文方法は下記となります。
（1）商品をカゴに入れる
▼
（2）送付先の入力画面へ映りますので入力をして次へ
▼
（3）決済・配送方法選択画面に入力をして次へ
▼
（4）注文確認画面に移りますので変更が無ければ注文内容を確定するを選んでください。
▼
（5）注文完了です。
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お支払いについて
配送について
【全国一律/送料385円】3980円(税込)以上のお買上げにて全国どこでも送料無料！
■商品の形状や数量によって配送方法が変更となる場合がございます。 ※定形外郵便・レターパック・ネコポス・ゆうパケット・エコ配 等
■高額購入となる場合は宅配便にて配送変更する場合がございます。
-----------------------------------------------
メール便は発送日から【土・日・祝日を含まず】3～7日程のお届け(ポスト投函)目安でございます。
※注文日ではございませんので、ご注意ください。
【商品発送のタイミング】
当店の営業日内に配信される[ご注文確定メール]の配信後、翌営業日～7営業日以内に発送いたします。
※注文受付メールではございませんので、ご注意ください。
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消費税について
ファルコンでは商品全てが税込表記となっております。
返品について
▼返品・交換事項
●返品交換は基本、未使用・未開封の商品に限らさせていただきます。
●返品・交換の際は現品が必ず必要になりますので破棄・紛失しないで下さい。
※返品交換する現品がない場合は対応できかねますので、ご了承ください。
●弊社の発送間違い・不良に関しましては送料・手数料ともに当店が負担致します。
●お客様のご不都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●商品の返品及び交換は商品到着後７日以内にお願い致します。
●返品される場合には、事前にメールにてご連絡下さい。
ご連絡がない場合、お受付できかねます。
▼返品・交換できない場合
下記に記載されている場合は返品・交換はお受けできません。
●現品がない場合。
●お客様によるレンズの度数違いや、色違いで開封してしまった場合。
●返品理由が不適切な場合。
●商品到着後８日以上経過した商品。
●イメージ違いによる返品はご遠慮ください。
▼返品可能期間
※商品到着後１週間以内にご連絡ください
▼お願い
商品がお手元に届き次第、商品内容に間違いがないか不良などがないかをご確認ください。
▼お問い合わせ（土・日・祝日定休・営業時間：10時～16時）
■お電話⇒03-6380-6191
■メール⇒farcon-01@farcon.net
※ご購入時にご登録いただいたメールアドレスの入力間違い、及びパソコンからのメールの受信拒否設定などにより、当店からのメールが届かない場合がございます。
２日たっても返信がない場合は、お手数ですがお電話ください。
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